La magia de la comunicación: cómo Canal Sur salvó la metedura de pata en las Campanadas

En estos primeros días del año, está en boca de todos la gran metedura de pata que cometió Cana Sur en la retransmisión de las campanadas de fin de año, sin duda apoteósica :)). Todo transcurría con normalidad a punto de llegar la media noche. Los presentadores, la actriz Ana Ruiz y el chef Enrique Sánchez, en sus puestos radiantes frente al reloj del Ayuntamiento de Almería, explicaban a medio millón de andaluces el funcionamiento de las campanadas: “recordad cuatro cuatros” “va a salir todo en pantalla, no habrá problema” “hay que estar todos muy atentos para no equivocarnos” “no nos tenemos que equivocar” “ahí está el reloj” “preparados”, y cuando faltaba sólo un minuto para las doce de la noche, se produce un corte publicitario (sin introducción por parte de los presentadores). Un anuncio de Catunambú sorprendía a los espectadores. De nuevo un corte y conexión con las campanadas que ya iban por la segunda. A la tercera, un nuevo corte, esta vez un anuncio de la ciudad de Jerez, que duraría hasta la novena campanada. Sin duda la introducción de los presentadores fue casi premonitoria a la inversa.

Aquí en el siguiente video podéis ver exactamente lo que ocurrió.

Y así, en los primeros minutos del 2015, el hashtag #CanalSur era trending topic en Twitter, y los primeros videos de familias “afectadas” corrían como la pólvora por las redes sociales. A día de hoy, uno de los videos más vistos cuenta con cerca de 900.000 visualizaciones. Desde luego, su reacción no tiene desperdicio, vean el video

Esta metedura de pata, recibió sus oportunas críticas por todos los que se quedaron con las uvas en la mano, pero seguida por mucho humor por parte de los propios andaluces, que han compartido sus vídeos caseros y sus chistes sobre lo ocurrido. Hay que reconocer que aquí en el sur, sabemos cómo tomarnos las cosas.

Homer Familia AntonioCanal Sur_campanadas_blog_agudizaelingenioCanal Sur por su parte, abrió una investigación para estudiar lo ocurrido y su Director de Emisiones y Continuidad, José Luis Pereñiguez, dimitió el primer día del año, declarando “que la incidencia apunta a errores humanos atribuibles al menos a tres trabajadores” . Como era de esperar, todos los medios de comunicación nacionales, se hicieron eco de la noticia ese mismo día.

Resulta muy curioso, que el Ayuntamiento de Jerez de la Frontera (Cádiz) se haya apresurado a solicitar a Canal Sur la retransmisión de las campanadas de este año con motivo de la capital mundial del Motociclismo ¿casualidad? No somos videntes pero seguro que la audiencia de las campanadas para dar la entrada a 2016 se disparará, esperando ver si nuevamente, meten la pata u ocurre algo diferente. Con motivo de esto recuperamos un tweet que nos hizo mucha gracia, del usuario @Alvaradoblog:

“Pero ¿ustedes tenéis idea de cuánto se va a pagar el año que viene por meter un anuncio en plenas campanadas? #Pelotazomarketing #CanalSur”

Y cuando todo parecía negro para Canal Sur, dieron la vuelta a la tortilla, con una estrategia que desde nuestro punto de vista ha sido acertada. El día 4 de enero, Canal Sur publicaba en su canal de Youtube una disculpa a todos los andaluces cargada de humor, en la que reconocen los errores con la premisa “Ya que no podemos devolverte las campanadas, al menos déjanos devolverte la sonrisa”.

Desde luego, por nuestra parte, disculpas aceptadas. Nos ha parecido genial. Y es que ésa es la magia de la comunicación. Aunque hayan dejado a miles de andaluces sin sus campanadas, y se hayan enfurecido muchas personas, Canal Sur ha sabido reconducir su reputación y el perdón de su audiencia, tal y como hemos visto en las redes sociales.

El vídeo de la disculpa es protagonizado por Manolo Casal, director comercial de Canal Sur, y Modesto Barragán, director de Andalucía Directo. Ambos se muestran tomando nota de la peticiones de carbón de los andaluces por Reyes para Canal Sur. Aquí os lo dejamos.

¿Magia? Nosotras pensamos que sí. Ésta es una de las cosas que más nos gustan de nuestra profesión, cómo podemos despertar sentimientos, cómo podemos aportar un toque creativo para sintetizar ideas y trasladar un mensaje.

De esta forma también lo procurábamos en Agudiza el Ingenio con nuestro video motivación para el 2015 si quieres provocar alguna reacción o cumplir alguna meta ” Haz que pase” este es nuestro mensaje para aplicar en el nuevo año.

Después de ver el video de diculpas de Canal Sur sobre las Camapanadas a un@ le parece lo de las “uvas interruptus” algo más insignificante e incluso nos nace un poco de orgullo propio, porque los andaluces sabemos afrontar cada situación sin perder el humor, equivocarnos y también pedir disculpas. Además, el video promete una sorpresa para el 28 de febrero, día de Andalucía. No está mal dejar abierta la expectativa.  ¡Estaremos atent@s!

Fuentes: Twitter, ElPaís.com, Youtube, 20 Minutos.


Reflexiones de Alex O’Dogherty para luchar por nuestros sueños vs Agudiza el Ingenio

Un año más hemos organizado la entrega de premios de Andalucía Emprende, realizando lo que en términos de comunicación llamamos “Secretaría Técnica” del evento; gestionar, coordinar y organizar toda la logística del evento. Celebrado el pasado 12 de noviembre, el formato del acto se centra en la entrega de dos reconocimientos (Creación y Consolidación empresarial) a empresas de la provincia de Sevilla. Contando a su vez cada año con la presencia de una “excelencia profesional” que traslada su visión sobre el emprendimiento a los presentes.

El año pasado en la edición anterior, el humorista Manu Sánchez dio su particular visión sobre cómo gestionar el éxito y el fracaso, así como nos trasladó su apuesta como empresario con su productora 16 escalones. Un acto ameno y divertido que además contó con el apoyo de  Los Shespirs como conductores del acto, una compañía de teatro nacida en Las Tres Mil Viviendas de Sevilla.

Este año dando un paso más convocamos al humorista y actor Alex O’Dogherty (seguramente lo conozcáis por su papel de Arturo Cañas en la serie Camera Café, entre otras de muchas de sus facetas, destacamos su papel protagonista en la película El Factor Pilgrim (premiada en San Sebastián y rodada sin apenas recursos) y actualmente por los espectáculos de Hole 2  o “Mi imaginación y yo”)   para que además de realizar su ponencia-monólogo, fuera el conductor del acto. ¡El espectáculo estaba asegurado! Y así fue.

Dando literalmente un pistoletazo de salida, bueno, la pistola era de plástico y lanzaba confeti, Alex O’Dogherty iniciaba la apertura del acto que se desarrolló con altas dosis de humor desde el principio. Un humor con el toque del actor, irónico, atrevido e inteligente, que provocó las risas continuadas en el público. Y  con el que además Alex con su ponencia “La autogestión os hará libres” nos trasladó grandes certezas con las que nosotras como emprendedoras nos sentimos muy identificadas. Grandes verdades que hoy queremos compartir con todos los que tuvistes o o los que no pudisteis estar allí.

Alex O'Dogherty en su ponencia, donde también incluyó algunas de sus canciones
Alex O’Dogherty en su ponencia, donde también incluyó algunas de sus canciones

Comenzaba su intervención hablándonos de sus inicios, cómo comenzó ese sueño de llegar a ser actor, pasando por sus miedos e incertidumbres, y qué hizo para vencerlos. Es aquí donde realmente pudimos ver una historia de lucha por los sueños, y que por ello, queremos compartir con vosotr@s, que también estaréis en ese camino, porque siempre de una forma u otra hay un reto, un sueño…

 “el miedo a saltar, sólo se quita saltando, el miedo a hacer algo sólo se quita haciéndolo, atreviéndose, sin pensar en qué pensarán otros”

“…Y allí también me di cuenta de lo maravillosamente satisfactorio que es vencer al miedo. Y sentir los pies en el suelo, después de haber saltado y darte cuenta de que no te duele nada, y tener esa sensación como la de un niño pequeño que después de darle una voltereta te mira y te dice: otra vez, otra vez.”

Muchas veces, somos nosotros mismos los que nos ponemos frenos. Hay veces en los que tenemos que dar el salto, aunque tengamos pánico, pero sólo así podremos seguir adelante, continuar, y llegará un día en el que cada vez nos costará menos dar ese salto, porque como dijo Alex: “con ganas e ilusión, se puede llegar a conseguir lo que sea”. A él “ya nada le parece imposible”. Y es que nunca te pongas un imposible o un NO por delante, pues ya te lo pondrán otros:

“no te puedes quedar con el primer no que te den, porque lo primero que te van a dar siempre va a ser un NO. Porque hay mucha gente que no tiene ganas de trabajar. Que no tiene ganas de levantarse de la silla y hacer una llamada o coger un papel para arreglar eso que a ti te hace falta”

 Siempre hay caminos por recorrer, cosas por hacer, opciones que barajar antes de decir: esto es totalmente imposible:

 “Siempre se puede ir más allá. Y te sorprenderás al ver que yendo más allá, hay mucho más allá. Que esa puerta que parece imposible de abrir, se puede encontrar la forma, o la llave. Y ni os imagináis la satisfacción que supone darte cuenta de la tontería tan grande que era hacer eso que te parecía tan difícil”

“…es simplemente alucinante darte cuenta de que fuiste más allá, de que tocaste todas las teclas que tenías que tocar, que insististe una y otra vez hasta la saciedad. De que lo diste todo. Sólo eso ya es alucinante. Y os aseguro que la mayoría de las veces lo vais a conseguir. Porque la gente que queremos trabajar, que queremos darlo todo y conseguir lo que nos proponemos, somos minoría. Es una cuestión de probabilidades”

Alex, reconoció que en ocasiones ha tenido suerte, pero que rara vez la suerte nos llega por arte de magia como otros suelen pensar. Esto nos recordó mucho al lema de nuestra colección Los Búhos del Ingenio ¿lo recordáis?: “La suerte no viene sola, hay que salir a buscarla”…pues mirad, parece que no somos las únicas que pensamos que las grandes oportunidades en la vida les llegan a quienes verdaderamente propician ocasionas o se mueven para tratar de encontrarla:

“…También he tenido suerte. Pero también es verdad que la suerte raramente te llama por teléfono o a tu puerta. La suerte generalmente está ahí fuera, en la calle. Y se acaba encontrando, si no te encuentra ella a ti antes”

No sirve de nada justificarse o decir “es que nunca tengo suerte”, no hay una llave maestra que nos abra la puerta de nuestros sueños, pero como dijo Alex, sentados no conseguimos nada:

“Yo no os puedo garantizar que si lucháis por vuestros sueños los vais a conseguir. Que si creéis en vosotros mismos llegaréis a donde os propongáis. Yo tengo claro que sentados en vuestra casa o tumbados en el sofá no vais a conseguir nada. Con un poco de suerte, dolor de culo”

Quizás nadie nos pueda asegurar nuestro éxito, llegar donde siempre nos imaginábamos estar, únicamente podremos llegar allí por nosotros mismos, con nuestro esfuerzo, con nuestro trabajo…y midiendo el significado del éxito quizás éxito es cada paso, cada logro y nuestro éxito no siempre tiene que ser el del otro o el esperado.

“…y tengo clarísimo que si lo dais todo, que si lucháis a muerte por lo que queréis, si no os dejáis minar la moral por los frustrados que os crucéis en el camino, si seguís siempre adelante aunque se os quiten las ganas, a lo mejor no llegáis exactamente donde pensabais. Pero llegaréis a muchos sitios. Sitios que os harán sentir bien. Satisfechos y orgullosos de vosotros mismos. Porque al fin y al cabo, se trata de eso, de no decepcionarse a uno mismo”

“Hay que ser exigente con uno mismo pero sin pasarse. Tampoco podemos castigarnos mucho si las cosas salen mal. Hay que levantarse y seguir. Desde el suelo no se ven bien las cosas, por eso, hay que levantarse y exigirse y quererse y cuidarse. Porque nadie te va a levantar, si tú no te cuidas”

Escuchar esto además nos motivó bastante, si Alex al final no persiguió incentivar a propósito y simplemente se centró en sus certezas, de igual forma lo consiguió. A veces se hace duro, y el trayecto puede ser complicado sin embargo hay que procurar no decaer en el intento. Quizás el fracaso no existe y habría que dejar de tenerle miedo, puede que lo que exista es la oportunidad de aprender para poder hacerlo mejor o distinto la próxima vez. Por eso hay que levantarse si nos caemos, mirar desde otra perspectiva qué hay otras miles de maneras para continuar con nuestro camino. Y a veces, en ese trayecto podemos encontrar a personas que van en nuestra misma dirección y como dijo Alex, eso es maravilloso:

“aunque diga que nadie te va a ayudar si tú no te ayudas, es maravilloso poder trabajar con gente que piense lo mismo que tú y que reme en la misma dirección. El trabajo en equipo cuando funciona de verdad, es maravilloso”

Y el final de la ponencia de Alex se acercó aún más si cabe a nuestra visión, a la filosofía que hemos tratadao de mantener desde nuestros inicios…no quedarse parado, renovarse o moir…

“el caso es no parar de pensar, de inventar, de currar. De agudizar el ingenio. Siempre acaba llegando algo. Igual no es Beyoncé, pero seguro que está muy bien. Y te hace sentir bien”.

Por ahora “todo lo que está llegando o estamos propiciando como Agudiza el Ingenio” nos hace sentir bien, muy bien y esperemos que dure…los nervios, las incertidumbres como emprendedoras quizás forman parte de esa adrenalina necesaria para el día a día.

Durante el acto nos quedamos en mente y con alguna nota de alguna de estas reflexiones de Alex y suerte la nuestra que tuvo el detalle de dejarnos el guión y hemos podido releerlo con calma.

Nosotras también tuvimos un pequeño regalo con él nuestra pulsera de cordón negra Persigue tu Sueño curioso que la elegimos previamente entre el resto de modelos y el mensaje encaja con su ponencia ¿no?

Alex O'Dogherty con la pulsera de cordón negro "Persigue tu Sueño"
Alex O’Dogherty con la pulsera de cordón negro “Persigue tu Sueño”

A veces con la vorágine dentro de la organización del acto hace que te pierdas detalles del mismo y no lo vivas como un asistente pero en este caso el chute de motivación nos llegó también de inmediato al igual que al público.

Además vivir todo el proceso de organización de un evento,  desde que se pone en marcha el proyecto, hasta la ejecución del mismo es pura emoción. Porque al final los sueños se cumplen, hace ya cuatro años que apostamos por darle una vuelta al formato de este evento hasta ese momento bastante sobrio e institucional y logramos ponerlo en marcha. Os invitamos a que conozcáis un poco más sobre cómo organizamos el resto de ediciones (V Encuentro Emprendedores, VI Encuentro Emprendedores, I Premios Andalucía). Cada año con un formato distinto y con la intención siempre de hacerlo lo más partícipe posible para las empresas sevillanas candidatas a los premios y con un toque atractivo. Más allá de los recursos disponibles que siempe hemos procurando potenciarlos y rentabilizarlos al máximo en la medida de lo posible.

Para este año, en los II Premios Andalucia Emprende en Sevilla quisimos que estuviera Alex O´Dogherty y así fue. Y sin duda tod@s quedaron encantad@s.

Detalle característico de los II Premios Andalucía Emprende en Sevilla "Una carita sonriente" este año el público también participaba como Jurado alzando su voto de esta forma
Detalle característico de los II Premios Andalucía Emprende en Sevilla “Una carita sonriente” este año el público también participaba como Jurado alzando su voto de esta forma

Sean felices :) Un abrazo.