Tienda de moda: tú puedes aumentar tus ventas

Como muchos ya sabéis, en Agudiza el Ingenio tenemos “doble personalidad”: además de marca de bisutería y complementos, somos agencia de comunicación. Realmente empezamos en la publicidad y trabajamos para otros en este campo antes de montar nuestra propia agencia allá por 2010. Después surgió la maravillosa aventura de convertirnos también en marca de moda. Como tal, trabajamos con muchísimas pequeñas tiendas que venden nuestros productos como distribuidores. Y ahí viene el tema. A veces, no podemos evitar mirar a esas tiendas como posibles clientes, pero no de moda, si no de marketing y comunicación. Pero, por desgracia, el presupuesto para estos temas brilla por su ausencia en estos pequeños comercios. Es por esto que, a falta de un proyecto firme, no vienen mal estos 10 consejos para mejorar vuestra imagen y aumentar las ventas:

 

  1. Especialízate. La especialización es fundamental para crear una diferenciación entre la competencia. En algunos establecimientos hay de todo un poco, parecen pequeños mercadillos. Debes encontrar tu punto fuerte y fomentarlo al máximo. Termina esta frase: “Mi tienda es la mejor del barrio/pueblo para comprar…”. Si consigues utilizar muy pocas palabras y eres capaz de que esta idea se establezca en la mente de tu público, habrás triunfado.

 

  1. Realiza servicios que incrementen el valor del producto. Servicios que resuelven pequeños problemas al consumidor para que sienta que el establecimiento se ocupa de todo, desde realizar arreglos, hasta llevar el producto a su casa y un gran etcétera.

 

  1. Transmite con la decoración. Cuida escaparate y decoración interior al máximo. Debe invitar a entrar en el establecimiento y a que el cliente se sienta a gusto para que le apetezca volver. El estilo debe transmitir un mensaje acorde a nuestro producto y su precio y una fuerte personalidad.
Transmite con la decoración de tu tienda
Bisutería expuesta de forma original
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  1. Incorpora novedades continuas. Olvida el antiguo sistema de hacer una gran compra en cada temporada. Con la irrupción del todopoderoso Inditex en cuyas tiendas hay novedades semanales, las colecciones crucero de los diseñadores y el mundo Internet, hace años que se ha impuesto un nuevo modelo. Los consumidores quieren encontrar cosas nuevas cada vez que visitan tu tienda. Dosifica las compras a lo largo de la temporada y deja siempre un pequeño presupuesto para introducir una posible nueva marca que en cualquier momento puedes encontrar y sentir el flechazo. Otra de las ventajas de este sistema es que serás capaz de adaptar tu oferta a la reacción del público, al tiempo meteorológico o a las modas “flash”.

Otoño Invierno 2015-2016Atrévete a introducir en tu tienda algunas de nuestras novedades.

 

  1. Ten productos “gancho”. Ofrece en tu tienda uno o varios de esos productos que enganchan a la gente. De un rango económico que puede ser más bajo que la media de tus artículos, estos productos te darán fama entre mucha gente y puede atraer a público que de otra manera no habría descubierto el establecimiento. Pueden ser las pulseras de moda, el colgante de las famosas o un artículo personalizado difícil de encontrar. Mira la rentabilidad monetaria pero también el tráfico generado que, tarde o temprano, se convertirá en ventas.

Producto gancho pulsera SetitisEn la joyería/relojería “Los Azahares” venden (como churros) nuestras pulseras Setitis, un claro ejemplo de producto “gancho”. Mira todos los colores aquí.

 

  1. Ofrece algo más que artículos, ofrece una experiencia. Considera la propia compra como una experiencia para el comprador. Ésta debe ser lo más agradable posible. En lo que se refiere al espacio, ya hemos hablado de la decoración a lo que podemos añadir la música, el aroma o la comodidad de los probadores. Un buen envoltorio de regalo o un pequeño detalle por cada compra puede ser la guinda del pastel. Por otro lado, hoy salir de compras combina el consumo con el ocio. Plantéate la posibilidad de introducir algún elemento de entretenimiento como exposiciones, degustaciones de producto, tertulias con café o pequeñas fiestas de aniversario. Y si los niños se ven involucrados, mejor.

Todos los sentidos entran en juego En la experiencia de compra entran en juego todos los sentidos.

 

  1. Conoce a tu cliente y lo que piensan de tu producto. Siempre hay unos puntos en común entre las personas que suelen comprar en tu tienda. Analízalos a fondo y, si es necesario, realiza una pequeña encuesta. Además, puede que no sepas qué beneficios perciben en tus artículos las personas que entran en tu tienda. Habla mucho con ellos y podrás aconsejar mejor e incluso encontrar nuevas utilidades.

 

  1. Realiza acciones de captación. No puedes limitarte a que entren por tu puerta. Actualmente existe muchísima competencia por lo que el comerciante debe vender su producto y no esperar a que se lo compren. Además de promos y descuentos atractivos, realiza acciones de venta fuera de tu establecimiento. Puedes montar un pequeño mercadillo a la entrada del local con otros comercios, asistir a ferias y encuentros de moda…

 

  1. Ten una política de atención al cliente activa. No te quedes sólo en atender correctamente las reclamaciones, toma los datos del cliente para realizar un seguimiento de su satisfacción o dale una tarjeta de fidelización. Además, podrás conocer mejor su perfil y enviarle novedades y promociones. Hay herramientas para realizarlo, como los mailing o los SMS.

 

  1. Utiliza las redes sociales como herramienta de comunicación. Hay que estar en Facebook pero hay que estar bien y, sobre todo, muy activos. Os dejamos lo más importante a tener en cuenta:

 

  • No optes por crearte un perfil personal y añadir a tus amigos, créate una página de empresa, te dará más seriedad y credibilidad.
  • Publica mucho: toda novedad que entre en tu tienda, ofertas y promos, cambio de escaparate o lo bien que le sienta a esas clienta el vestido que se está probando.
  • Realiza acciones para conseguir seguidores: los sorteos y concursos son una buena opción pero no olvides a tus clientes “físicos”… ¡que te sigan todos!
  • Contesta siempre y lo antes posible cualquier comentario o mensaje, sea positivo o negativo, demostrando simpatía y comprensión.

Esto es todo. Esperamos que os haya gustado y, sobre todo, inspirado para seguir mejorando vuestra imagen y aumentando las ventas de vuestras tiendas… ¡al lío!

 


Frases de Audrey Hepburn que son un regalo a recordar por su cumpleaños

Tal día como hoy, el 4 de mayo de 1929 nació Audrey Hepburn, un icono del cine, de la moda y también de la vida pues nos ha dejado un legado de frases memorables que hoy queremos recordar como un regalo el día de su cumpleaños.

Una mujer que supo envejecer con la misma elegancia y que nos ha dejado recuerdos inolvidables. En nuestra oficina está muy presente pues varias postales emblemáticas cuelgan de nuestra “inspiration board”, tenemos que darle las gracias a una amiga-compañera periodista Esperanza Fuentes que nos la dejó para que las tuviéramos escaneadas pero nunca más se supo y ya hoy por hoy nos las ha dejado como regalo. Ella sabe que aquí están a muy buen recaudo.

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Hemos elegido algunas de las frases de Audrey Hepburn que de alguna forma tienen algo de Agudiza el Ingenio y hemos hecho nuestra propia reflexión. Aquí las dejamos y aceptamos vuestras opiniones. Sería genial compartir vuestras propias impresiones sobre éstas u otras frases de Audrey Hepburn.

1. Sin duda el éxito es algo efímero e irreal y quizás relativo. Uno debe luchar por crecer siempre personal y profesionalmente para sentirse satisfecho.  Cualquier detalle o “pasito” también puede sentirse como un éxito. A nosotras nos gusta la gente que se pone retos más allá de una meta específica considerada “éxito”. También nos encantan las personas que más allá de ser consideradas “de éxito” no  cambian su comportamiento hacia los demás ni tampoco los demás hacia ellas.

Frases de Audrey Hepburn

2. Sin duda, siempre es posible poner de nuestra parte.

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3. “Seamos realistas, un agradable pastel cremoso de chocolate puede hacer mucho por un montón de gente, lo hace por mí.” Audrey Hepburn. Ya sabéis en Agudiza el Ingenio el chocolate también cumple sus funciones.  Mirad el cuadro que cuelga en nuestro showroom.

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4. La risa nos da vida y en Agudiza el Ingenio siempre lo tuvimos claro, por eso creamos nuestro departamento de I+d+i con  una”D” más al final (I+d+I+d) de diversión. Porque no hay nada como disfrutar y tener la capacidad de sacar una sonrisa.

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5. Siempre lo hemos pensado. Todo es posible. Sólo es cuestión de actitud y propósito.

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Disfruten del día y vivan el presente. Feliz Semana. Gracias siempre Audrey Hepburn.


Agudiza el Ingenio y el cubo de Rubik

Llegó el día de la inauguración de nuestro blog, un espacio para compartir contigo todo aquello que nos apasiona, nos inspira y nos contagia de energía positiva.

En el blog de Agudiza el Ingenio todos son bienvenidos. Curiosos, coolhunters, fans de la energía positiva, luchadores de sueños, aquellos que disfrutan con la creatividad en estado puro, los que buscan inspiración, o los que simplemente pasen por aquí de puntillas.

Pero para todos, hoy es posible que con este paralelismo llegues a conocernos un poco más.

Agudiza el Ingenio es un cubo de Rubik ¿Un cubo de Rubik? Sí,  ¡somos  un cubo de Rubik!

Cubo de Rubik

Bueno, somos una agencia de comunicación creativa, con sede en Sevilla, pero abierta al mundo entero ;). El cubo de rubik es solo un ejemplo para que nos conozcas mejor. 

Un cubo de rubik tiene 6 lados, formados por pequeños cuadraditos de colores que puedes girar en distintas direcciones y mezclarlos. La clave está en reunir todos los cuadraditos de un mismo color por cada lado. Si te concentras, todo encaja. 

Nuestro lado azul es la creatividad que nos hace únicas, el amarillo es el ingenio que agudizamos, el naranja es la actitud positiva con la que emprendemos cada día, el blanco es la frescura que aportamos a cada proyecto, el verde es la innovación frente a lo convencional, y el rojo es la moda.

¿Una agencia de comunicación con moda?

Sí. Somos un cubo de Rubik ¿recuerdas? Somos capaces de combinar todos los lados y hacer que encajen.

Como agencia, ofrecemos servicios a empresas e instituciones que quieren hacer una comunicación con un aire renovado. Pero somos unas mentes inquietas, y en 2012 pensamos que sería bueno compartir con el mundo nuestra propia actitud y filosofía, creando nuestra una firma de moda a la que llamamos: moda conceptual, que es la unión de la moda con un concepto o mensaje, siempre motivador.

Moda conceptual Agudiza el Ingenio

Como somos un cubo, no vemos las cosas desde una única perspectiva, ¡tenemos más de un lado desde donde mirar! Siempre trabajamos #desdeotraperspectiva. Somos dinámicas, seguimos varios caminos, combinamos nuestros lados de colores, nos comemos mucho el coco y finalmente, realizamos el movimiento maestro que hace que todos los proyectos encajen.

Proyectos Agudiza el Ingenio

Esperemos que ahora sí, nos conozcas un poco mejor. Esta primera entrada a modo de presentación, es un primer paso para seguiros trasladando nuestras impresiones, nuestros trabajos, tendencias de moda y comunicación y ¿por qué no?, nuestros sueños :)

Si te apetece profundizar más sobre Agudiza el Ingenio y su trayectoria, te animamos a que eches un vistazo a nuestra web y veas los proyectos en los que hemos trabajado, así como nuestra tienda online, donde además de ver nuestra moda conceptual, podrás comprar lo que más te guste.

Web: www.agudizaelingenio.com

Proyectos: www.agudizaelingenio.com/proyectos/

Tienda online: www.agudizaelingenio.com/tienda/es/

¡Nos vemos pronto con novedades!