Tienda de moda: tú puedes aumentar tus ventas

Como muchos ya sabéis, en Agudiza el Ingenio tenemos “doble personalidad”: además de marca de bisutería y complementos, somos agencia de comunicación. Realmente empezamos en la publicidad y trabajamos para otros en este campo antes de montar nuestra propia agencia allá por 2010. Después surgió la maravillosa aventura de convertirnos también en marca de moda. Como tal, trabajamos con muchísimas pequeñas tiendas que venden nuestros productos como distribuidores. Y ahí viene el tema. A veces, no podemos evitar mirar a esas tiendas como posibles clientes, pero no de moda, si no de marketing y comunicación. Pero, por desgracia, el presupuesto para estos temas brilla por su ausencia en estos pequeños comercios. Es por esto que, a falta de un proyecto firme, no vienen mal estos 10 consejos para mejorar vuestra imagen y aumentar las ventas:

 

  1. Especialízate. La especialización es fundamental para crear una diferenciación entre la competencia. En algunos establecimientos hay de todo un poco, parecen pequeños mercadillos. Debes encontrar tu punto fuerte y fomentarlo al máximo. Termina esta frase: “Mi tienda es la mejor del barrio/pueblo para comprar…”. Si consigues utilizar muy pocas palabras y eres capaz de que esta idea se establezca en la mente de tu público, habrás triunfado.

 

  1. Realiza servicios que incrementen el valor del producto. Servicios que resuelven pequeños problemas al consumidor para que sienta que el establecimiento se ocupa de todo, desde realizar arreglos, hasta llevar el producto a su casa y un gran etcétera.

 

  1. Transmite con la decoración. Cuida escaparate y decoración interior al máximo. Debe invitar a entrar en el establecimiento y a que el cliente se sienta a gusto para que le apetezca volver. El estilo debe transmitir un mensaje acorde a nuestro producto y su precio y una fuerte personalidad.
Transmite con la decoración de tu tienda
Bisutería expuesta de forma original
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  1. Incorpora novedades continuas. Olvida el antiguo sistema de hacer una gran compra en cada temporada. Con la irrupción del todopoderoso Inditex en cuyas tiendas hay novedades semanales, las colecciones crucero de los diseñadores y el mundo Internet, hace años que se ha impuesto un nuevo modelo. Los consumidores quieren encontrar cosas nuevas cada vez que visitan tu tienda. Dosifica las compras a lo largo de la temporada y deja siempre un pequeño presupuesto para introducir una posible nueva marca que en cualquier momento puedes encontrar y sentir el flechazo. Otra de las ventajas de este sistema es que serás capaz de adaptar tu oferta a la reacción del público, al tiempo meteorológico o a las modas “flash”.

Otoño Invierno 2015-2016Atrévete a introducir en tu tienda algunas de nuestras novedades.

 

  1. Ten productos “gancho”. Ofrece en tu tienda uno o varios de esos productos que enganchan a la gente. De un rango económico que puede ser más bajo que la media de tus artículos, estos productos te darán fama entre mucha gente y puede atraer a público que de otra manera no habría descubierto el establecimiento. Pueden ser las pulseras de moda, el colgante de las famosas o un artículo personalizado difícil de encontrar. Mira la rentabilidad monetaria pero también el tráfico generado que, tarde o temprano, se convertirá en ventas.

Producto gancho pulsera SetitisEn la joyería/relojería “Los Azahares” venden (como churros) nuestras pulseras Setitis, un claro ejemplo de producto “gancho”. Mira todos los colores aquí.

 

  1. Ofrece algo más que artículos, ofrece una experiencia. Considera la propia compra como una experiencia para el comprador. Ésta debe ser lo más agradable posible. En lo que se refiere al espacio, ya hemos hablado de la decoración a lo que podemos añadir la música, el aroma o la comodidad de los probadores. Un buen envoltorio de regalo o un pequeño detalle por cada compra puede ser la guinda del pastel. Por otro lado, hoy salir de compras combina el consumo con el ocio. Plantéate la posibilidad de introducir algún elemento de entretenimiento como exposiciones, degustaciones de producto, tertulias con café o pequeñas fiestas de aniversario. Y si los niños se ven involucrados, mejor.

Todos los sentidos entran en juego En la experiencia de compra entran en juego todos los sentidos.

 

  1. Conoce a tu cliente y lo que piensan de tu producto. Siempre hay unos puntos en común entre las personas que suelen comprar en tu tienda. Analízalos a fondo y, si es necesario, realiza una pequeña encuesta. Además, puede que no sepas qué beneficios perciben en tus artículos las personas que entran en tu tienda. Habla mucho con ellos y podrás aconsejar mejor e incluso encontrar nuevas utilidades.

 

  1. Realiza acciones de captación. No puedes limitarte a que entren por tu puerta. Actualmente existe muchísima competencia por lo que el comerciante debe vender su producto y no esperar a que se lo compren. Además de promos y descuentos atractivos, realiza acciones de venta fuera de tu establecimiento. Puedes montar un pequeño mercadillo a la entrada del local con otros comercios, asistir a ferias y encuentros de moda…

 

  1. Ten una política de atención al cliente activa. No te quedes sólo en atender correctamente las reclamaciones, toma los datos del cliente para realizar un seguimiento de su satisfacción o dale una tarjeta de fidelización. Además, podrás conocer mejor su perfil y enviarle novedades y promociones. Hay herramientas para realizarlo, como los mailing o los SMS.

 

  1. Utiliza las redes sociales como herramienta de comunicación. Hay que estar en Facebook pero hay que estar bien y, sobre todo, muy activos. Os dejamos lo más importante a tener en cuenta:

 

  • No optes por crearte un perfil personal y añadir a tus amigos, créate una página de empresa, te dará más seriedad y credibilidad.
  • Publica mucho: toda novedad que entre en tu tienda, ofertas y promos, cambio de escaparate o lo bien que le sienta a esas clienta el vestido que se está probando.
  • Realiza acciones para conseguir seguidores: los sorteos y concursos son una buena opción pero no olvides a tus clientes “físicos”… ¡que te sigan todos!
  • Contesta siempre y lo antes posible cualquier comentario o mensaje, sea positivo o negativo, demostrando simpatía y comprensión.

Esto es todo. Esperamos que os haya gustado y, sobre todo, inspirado para seguir mejorando vuestra imagen y aumentando las ventas de vuestras tiendas… ¡al lío!

 


10 pelis románticas para pasar un San Valentín de cine

Si llegado el sábado 14 de febrero, más conocido como el día de San Valentín, pasáis de citas en restaurantes, apuntaos a la sesión de peli y manta que os proponemos, tienes 10 películas donde elegir.

1. Antes del atardecer

Los protagonistas del film se conocen por casualidad y pasan una noche inolvidable. Prometen reencontrarse 6 meses más tarde pero finalmente esto no ocurre. Nueve años más tarde, el destino hace que vuelvan a encontrarse, y el resto…dejamos que lo descubráis.

Pelis románticas. Antes del atardecer

Trailer: https://www.youtube.com/watch?v=X57WUfsRcio

2. Como locos

Una historia sobre un amor juvenil que inevitablemente, tendrá que hacer frente a una relación a distancia. Aquí os dejamos un par de diálogos de la peli para abrir boca:

“Tengo algo muy importante que decirte y quiero que me escuches. Yo… no sé qué es lo que siento, esto nunca va a desaparecer, siempre está ahí. No puedo… no puedo seguir con mi vida”.

“Las cosas que compartíamos juntos no las comparto con nadie más, con ningún otro ser humano, salvo tú”.

Pelis románticas. Como locos (Like crazy)

Trailer: https://www.youtube.com/watch?v=F9eFZo0_nV4

3. El diario de Noa

Una de esas imprescindibles si te gusta el género romántico. A través de un libro de notas, se narra la historia de un romance idílico entre dos jóvenes de distintas clases sociales, durante un verano, antes de que sus padres y la II Guerra Mundial los separase…

Pelis románticas. El diario de Noa

Trailer: https://www.youtube.com/watch?v=QoC8q9Oc2w8

4. La vida secreta de las palabras

Esta película fue la más galardonada en los Goya de 2005, ganando 4 estatuillas. Su argumento, gira en torno al accidente en una plataforma petrolífera que deja temporalmente ciego a uno de sus trabajadores. Una mujer solitaria, consigue el trabajo de cuidadora de este hombre y entre ambos comienza a surgir una extraña intimidad, llena de verdades, secretos, mentiras, humor, dolor…

” ¿Esto es todo?, ¿matar el tiempo antes de que el tiempo te mate a ti?, ¿esto es todo? “

” He pensado que tú y yo podríamos ir a algún sitio juntos uno de estos días… hoy… ahora mismo. “

Pelis románticas. La vida secreta de las palabras

Trailer: https://www.youtube.com/watch?v=AYHfZ_GOqPw

5. Mamma Mia!

Para los amantes…de los musicales. Mamma Mia! es la versión en cine del musical de teatro dirigido por Phyllida Lloyd. Ambas versiones, están basadas en las canciones de ABBA. El filme nos cuenta la historia de Sophie, una joven que está a punto de casarse y de su madre, Donna, que nunca le ha hablado del padre. La joven descubre en el antiguo diario de su madre, la dirección de tres hombres que podrían ser su padre y los invita a la boda a escondidas. Todo se complica cuando los tres hombres asisten a la boda y se encuentran por sorpresa con Donna. Además de las historias de humor y amor que surgen, esta película te dará un subidón de energía y saldrás cantando cada una de las canciones.

Pelis románticas. Mamma mía

Trailer: https://www.youtube.com/watch?v=z8m0nsS4Gps

6. Manhattan

Una película de Woody Allen. Considerada un clásico en la historia del cine, fue nominada a los Oscar y cuenta la historia de un neoyorkino de mediana edad que tiene un trabajo que odia, una novia jovencísima a la que no ama y una ex mujer que escribe un libro sobre las intimidades de su matrimonio. Todo cambia cuando se enamora perdidamente de la amante de su mejor amigo.

Pelis románticas. Manhattan

Trailer: https://www.youtube.com/watch?v=Xtu_umkkO3s

7. Tú la letra, yo la música (Music and lyrics)
The Hollywood Reporter, la describe como “una chiflada comedia romántica que reposa sin esfuerzo en la genuina química entre Hugh Grant y Drew Barrymore”, ambos protagonistas de esta historia.

Pelis románticas. Tú la letra, yo la música

Trailer: https://www.youtube.com/watch?v=gXbRBq964Kg

8. Un amour de jeunesse

¡Oh, el primer amor! Esta película narra la historia de dos jóvenes que inician su primera historia de amor, una relación apasionada que en poco tiempo la distancia romperá…pero el destino es caprichoso y sus caminos volverán a cruzarse en la adultez.

Pelis románticas. Un amour de jeunesse.

Trailer: https://www.youtube.com/watch?v=kXF1F6dooOY

9. Vacaciones en Roma

Rescatando la crítica de Filmaffinity, Vacaciones en Roma es “todo un clásico que relata la encantadora aventura romana y romántica entre una princesa en busca de la normalidad y un periodista norteamericano a la caza de una exclusiva. Hepburn y Peck, irresistibles los dos, se enamoran en un cuento delicioso que ya es leyenda del cine”.

Pelis románticas. Vacaciones en Roma

Trailer: https://www.youtube.com/watch?v=6pIaxg5vQ_A

10. Verano del 42

Tres amigos pasan un verano frente a las costas de Nueva Inglaterra, en pleno apogeo de la II Guerra Mundial, pero allí todo está tranquilo. Mientras dos de ellos se preocupan por las chicas de su edad y jugar, el tercero se enamora de una mujer adulta, cuyo marido está en la Guerra y comienza a surgir una hermosa amistad…

Pelis románticas. Verano del 42

Trailer: https://www.youtube.com/watch?v=Hdz7RHlXgDY

Con esta lista de pelis románticas tenéis sesión de cine para rato. No importa si no tenéis pareja, en San Valentín se celebra el amor en general y seguro que tienes mucha gente a la que querer y que te quieren. Por eso, puedes organizar una sesión de cine romántico con tus amigas, hermanas, primas… y ver una de estas películas que te recomendamos.

¡A pasarlo bien! Besos.